İptal, İade ve Değişim
İade Bilgileri
Yasal İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 14 gündür.
Ürünlerinizi iade edebilmek için sistemde belirtilen whatsapp numarasından bize ulaşmanız gerekmektedir.
* Özel üretim ürünler, saç aksesuarları, mayo,şapkalar ve çoraplar iade alınmamaktadır.
* Kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler iade işlemine tabii değildir. Bu durumlarda ücret iadesi veya değişim yapılmaz.
* İade ürün tarafımıza ulaştıgı zaman bize ödediginiz ücret tarafınıza iade edilecektir.
* İade ücreti havale ile ödeme yapıldıysa havale ile, Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa kredi kartınıza iade edilir.
* Ürünün iade sebebi bizim kusurlu ürün göndermemiz vb durumlardan oluşmuş ise kargo ücreti dahil toplam tutar iade edilir; İade sebebi kusurlu ürün vb durumlardan kaynaklanmıyor ise iade edilecek toplam tutardan kargo ücreti düşülüp kalan tutar iade edilir.
* İade edilecek olan ürün ücretsiz kargo kapsamında satın alınmış ise
- İade kusurlu ürün vb durumlardan kaynaklanıyorsa toplam tutar üzerinden tamamı iade edilecektir.
- İade kusurlu ürün vb durumlardan kaynaklanmıyor ise toplam tutardan kargo ücreti düşülüp iade edilecektir.
İptal Bilgileri
Berakids üzerinden vermiş oldugunuz siparişleri sistem üzerinde belirtilen whatsapp numarasından bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.
- Siparişin iptal edilebilmesi için siparişin kargoya teslim edilmemiş olması gerekir.Siparişiniz kargoya teslim edilmiş ise iptal edilemez.
- Havale ve eft ile oluşturulan siparişlerin iptalinden sonra ücret tarafınıza iade edilir.
- Kredi kartı ile oluşturulan siparişlerin iptalinden sonra ücret tarafınıza iade edilir.İadenin yansıması bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içinde gerçekleşmiş olur.
Değişim Bilgileri
Berakids üzerinden vermiş oldugunuz siparişlerde belirli koşullarda degişim yapabilirsiniz.Değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- Sipariş vermiş oldugunuz ürünlerde kusur vb sorunlar bulunuyorsa degişim ve iade berakids tarafından karşılanır.
- Ürünlerde beden sorunu oluşmuş ise degişim yapılabilir ve kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.