İade Bilgileri

Yasal İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 14 gündür.

Ürünlerinizi iade edebilmek için sistemde belirtilen whatsapp numarasından bize ulaşmanız gerekmektedir.

* Özel üretim ürünler, saç aksesuarları, mayo,şapkalar ve çoraplar iade alınmamaktadır. 

* Kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler iade işlemine tabii değildir. Bu durumlarda ücret iadesi veya değişim yapılmaz.

* İade ürün tarafımıza ulaştıgı zaman bize ödediginiz ücret tarafınıza iade edilecektir.

* İade ücreti havale ile ödeme yapıldıysa havale ile, Kredi kartı ile ödeme yapıldıysa kredi kartınıza iade edilir.

* Ürünün iade sebebi bizim kusurlu ürün göndermemiz vb durumlardan oluşmuş ise kargo ücreti dahil toplam tutar iade edilir; İade sebebi kusurlu ürün vb durumlardan kaynaklanmıyor ise iade edilecek toplam tutardan kargo ücreti düşülüp kalan tutar iade edilir.

* İade edilecek olan ürün ücretsiz kargo kapsamında satın alınmış ise

- İade kusurlu ürün vb durumlardan kaynaklanıyorsa toplam tutar üzerinden tamamı iade edilecektir.

- İade kusurlu ürün vb durumlardan kaynaklanmıyor ise toplam tutardan kargo ücreti düşülüp iade edilecektir.

İptal Bilgileri

Berakids üzerinden vermiş oldugunuz siparişleri sistem üzerinde belirtilen whatsapp numarasından bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.

- Siparişin iptal edilebilmesi için siparişin kargoya teslim edilmemiş olması gerekir.Siparişiniz kargoya teslim edilmiş ise iptal edilemez.

- Havale ve eft ile oluşturulan siparişlerin iptalinden sonra ücret tarafınıza iade edilir.

- Kredi kartı ile oluşturulan siparişlerin iptalinden sonra ücret tarafınıza iade edilir.İadenin yansıması bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içinde gerçekleşmiş olur.

Değişim Bilgileri

Berakids üzerinden vermiş oldugunuz siparişlerde belirli koşullarda degişim yapabilirsiniz.Değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

- Sipariş vermiş oldugunuz ürünlerde kusur vb sorunlar bulunuyorsa degişim ve iade berakids tarafından karşılanır.

- Ürünlerde beden sorunu oluşmuş ise degişim yapılabilir ve kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.